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    伴随着初秋怡人的清风，一次连接一汽-大众与广大用户之间的体验之旅也开启了全新的旅程。2013年10月20日下午2点，“阅芯 悦众”——2013一汽-大众用户体验日在惠安盈众隆重举行，活动当日，一汽-大众老用户及意向客户代表云集一汽-大众惠安盈众展厅，对一汽-大众此次的创新之举进行了全方位的体验与品读。
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    客户陆续到场

    活动期间，惠安盈众将一汽-大众迈腾车型的生产及工艺的全流程通过现场大屏幕进行展现，面向公众揭开了一汽-大众高品质汽车制造过程中的神秘面纱。透过影片，到场嘉宾不仅看到了一汽-大众科技化的生产线全貌，更对蕴藏在每一辆汽车背后的冲压、焊装、涂装、总装等对汽车质量有决定性影响的“隐形”工艺有了进一步认知。
　　而随后惠安盈众又通过现场大屏幕，首次面向用户系统地讲解了一汽-大众7-DSG双离合自动变速箱的内部构造与科技内涵，对这项领先于行业的高端技术进行了专业的阐释，用事实证明了DSG技术经过不断的完善与改进，已逐步走向完美。

    工作人员讲解和视屏演示相结合让大家更了解一汽-大众的内在

    工作人员演示全新捷达性能----“车震”，客户积极参与其中

    在稍后进行的参观与体验活动当中，到场嘉宾们分别对升级后的一汽-大众经销商展厅内部与维修车间进行了全面而细致的了解。记者注意到，依照大众全球展厅最新的设计标准而建设的新展厅，兼蓄典雅的欧式气息与国际时尚特色，同时注入了人性化与个性化色彩，休息区内所配备的高档沙发令用户们的休息舒适度大为提升，而全新设置的 VIP洽谈室及吸烟室等个性化服务区域，更全方位的满足了不同用户群体的不同需求。在此基础上，更新增了金融角等功能区，进一步丰富了展厅的服务内容，为用户的购车梦想提供了更具价值的支持与选择。与此同时，重新规划布局的售后服务维修车间，也以其科技性、环保性等全系面貌让人叹为观止，处处体现出了一汽-大众以人为本的服务精神。

　　工作人员带领客户参观金融角、客休区、服务站、车间、备件房等

    在对硬件设施进行全面改造的同时，一汽-大众不断加大对服务人员的专业培养力度，制定并下发了一系列的流程及标准，将与服务相关的每一处细节都纳入到了规范之中，并持续推进“两好一干净”等措施的落实，在软硬件两方面，为“打造永无止境的满意度工程”奠定下了稳固的基础，也为一汽-大众在中国乘用车市场中所取得的一系列成功提供了坚实的保障。
　　　值得一提的是，在参观体验过程中，主办方还创新性的为到场嘉宾们安排了高品质工艺对比、高强度车体震动实验、DIY轮胎更换等互动体验环节，通过这些直观、生动的展示与体验活动，令到场嘉宾们对一汽-大众产品的技术、安全、稳定性能及品质等方面的保障有了更加切实的体会。

    迈腾后备箱逃生功能演示和DIY轮胎更换,客户也亲自动手参与换轮胎

    据一汽-大众王先生介绍，从2012 年起，一汽-大众便开始本着注重用户感受、贴近用户需求的原则，不断完善品牌管理体系，丰富产品沟通平台，通过持续主动的创新营销模式，增强用户体验，传递品牌价值。让用户通过亲眼所见、亲耳所闻、亲身所感的体验过程，更加了解一汽-大众，并在开放、坦诚的姿态下，进行更加深入的沟通。这种创新性的举措一经推出，便受到了广大消费者的欢迎，并在实践中取得了显著地实效。2012年，一汽-大众圆满完成了130万辆的产销目标，不得不说，体验式营销或许已经成为了这个华丽数字背后的一个主要因素。
　　据悉，作为一汽-大众体验式营销系列活动的组成部分之一，一汽-大众将会为更多的用户奉上一次品质与科技、舒畅与愉悦的饕餮盛宴，而大家也将会通过自己的视角与感悟，解读出一个更加全面，也更加亲切的一汽-大众。（编辑/小苏）