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爱卡汽车受晋江富海鸿汽车贸易有限公司邀请,对富海鸿的售后服务部门进行深入的探班。晋江富海鸿汽车贸易有限公司是厦门新成功在晋江投资筹建的一家高端豪华品牌“路虎捷豹”双品牌汽车4s店,是目前晋江地区唯一一家路虎捷豹授权4S销售服务中心。
作为全球豪华车市场的领军者,长期以来,路虎车型以及捷豹车型以卓越的产品性能闻名于世,然而对于以满足客户需求为首任的豪华品牌来说,其卓越性不仅仅局限于产品,以人为本的高效服务更是得到了广大车友的认可。于此,爱卡汽车带着大家伙的好奇,深度探班晋江富海鸿的售后部门。
新车到达售后的第一个步骤:车辆预检。车辆正常维提前做预检工作,可以把各个有可能出现问题的部件记录下来,其目的是在车辆正式维护保养时方便检查,排除有可能发生的故障。
晋江富海鸿的技师按照严格的流程进行规范操作。以确保每一个流程都万无一失,精益求精。
断发展的过程中,注重以人为本,服务作为产品附加值需要以人为载体才能得以实现,因此,公司非常重视对人才的培养,通过比赛提高人员素质、进而提升汽车路虎车型整体服务品质。
晋江富海鸿的每一个技工与售后顾问都经过严格的全国认证考试。在这里你可以享受到不一般的售后体验。
车辆在维修保养的全程都有专人监控,保证整个过程达到应有的严谨和统一的服务标准。
整洁的零部件调配车间
维修车间的地面没有一丝油渍,也没有我们平时在车间所常见难闻的气味和不规整的工具。
晋江富海鸿将超越传统的豪华车4S中心的概念,集品牌体验、车型展示、新车销售等功能于一体的经销商展厅,无论是外观设计还是内部功能,都以用户的便捷和尊贵体验为重心。这家充满了英式风格的4S店,处处融入了捷豹路虎的高贵品质。其外观设计和建造秉承捷豹路虎现代化原厂设计风格,将奢华品牌价值贯穿到每一处细节之中。展厅外设有超大停车场、展厅内设有新车展示区,空间宽敞明亮,在这里,客户不仅可以在优雅的环境中欣赏和选购心仪的汽车,更能让专业的服务顾问和技师悉心呵护自己的爱车。在即将开业的新店中,备受关注的新车将一应俱全,自此,为顾客创造了一个全新的购车环境。
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